Ce qui est supprimé
- Ton compte et tes identifiants de connexion (e-mail ou identité Apple/Google liée).
- Ta progression d'apprentissage synchronisée : mots appris, leçons terminées, réponses d'exercices, séries et préférences.
- Tous les événements de statistiques liés à ton compte, si tu avais activé les statistiques.
La suppression est définitive et irréversible. Nous te confirmerons par e-mail une fois que ce sera fait, normalement dans les 30 jours suivant ta demande.
Tu utilises l’appli sans compte ? La désinstallation supprime les données locales de ton appareil, mais une copie anonyme peut rester sur le serveur sous un identifiant de profil aléatoire. Pour la supprimer, envoie la demande ci-dessous et indique l’identifiant affiché dans l’appli s’il est disponible.
Demander la suppression
Utilise le lien ci-dessous ou écris à [email protected]. Indique l’e-mail du compte ou l’identifiant du profil anonyme, mais jamais ton mot de passe, un code de connexion ou des données de paiement. Nous vérifions la propriété du compte avant de supprimer les données du serveur.
Envoyer la demande de suppression
Cela ouvre ton appli de messagerie avec l’objet pré-rempli. Nous confirmerons la réception, effectuerons toute vérification d’identité nécessaire, puis confirmerons la suppression.