Os teus dados, a tua escolha

Eliminar conta e dados

Podes pedir-nos que eliminemos permanentemente a tua conta e os dados a ela associados a qualquer momento. Eis como funciona.

O que é eliminado

  • A tua conta e os teus dados de início de sessão (e-mail ou identidade Apple/Google associada).
  • O teu progresso de aprendizagem sincronizado: palavras aprendidas, lições concluídas, respostas de prática, sequências e preferências.
  • Quaisquer eventos de estatísticas associados à tua conta, se tinhas as estatísticas ativadas.

A eliminação é permanente e não pode ser anulada. Confirmaremos por e-mail assim que estiver concluída, normalmente dentro de 30 dias após o teu pedido.

Usas a app sem conta? Então os teus dados só existem no teu dispositivo. Não há nada nos nossos servidores para eliminar. Basta eliminar a app do teu telemóvel para remover esses dados locais.

Pedir a eliminação

Preenche os dados abaixo e envia. Isto abre um e-mail para a nossa equipa. Ou escreve-nos diretamente para [email protected].

Enviar pedido de eliminação

Isto abre a tua app de e-mail com o pedido pré-preenchido. Confirmaremos assim que for processado.