Что удаляется
- Ваш аккаунт и данные для входа (электронная почта или привязанный профиль Apple/Google).
- Ваш синхронизированный учебный прогресс: выученные слова, пройденные уроки, ответы в упражнениях, серии занятий и настройки.
- Любые аналитические события, привязанные к вашему аккаунту, если у вас была включена аналитика.
Удаление необратимо, и его нельзя отменить. Мы подтвердим по электронной почте, когда всё будет сделано, — обычно в течение 30 дней с момента вашего запроса.
Пользуетесь приложением без аккаунта? Тогда ваши данные хранятся только на вашем устройстве. На наших серверах нечего удалять. Достаточно удалить приложение с телефона, чтобы убрать эти локальные данные.
Запросить удаление
Заполните данные ниже и отправьте. Откроется письмо нашей команде. Или напишите нам напрямую на [email protected].
Откроется ваше почтовое приложение с заранее заполненным запросом. Мы подтвердим, как только он будет обработан.