Вход и аккаунт
Вы можете учиться без аккаунта. Чтобы синхронизировать данные между устройствами, создайте или привяжите аккаунт в разделе Профиль с помощью электронной почты, Apple или Google. Возникли проблемы со входом? Напишите нам с того адреса, который вы использовали.
Покупки и восстановление
Покупки проходят через App Store. Если вы сменили устройство, используйте Восстановить покупки в приложении. По вопросам оплаты или возврата средств: платежами управляет Apple. Мы можем помочь направить вас в нужную сторону.
Прогресс и синхронизация
Ваш прогресс сохраняется на вашем устройстве и синхронизируется, когда у вас есть аккаунт. Прогресс не отображается на новом телефоне? Войдите в тот же аккаунт, и он должен восстановиться автоматически.
Проблемы с приложением и аудио
Если аудио не воспроизводится или приложение ведёт себя странно, попробуйте закрыть и снова открыть его и убедитесь, что у вас установлена последняя версия. Всё ещё не получается? Сообщите нам модель устройства и версию iOS, чтобы мы могли воспроизвести проблему.
Данные и удаление
Хотите удалить аккаунт или данные? Откройте страницу Удалить аккаунт с инструкциями или напишите нам, и мы всё сделаем.
Отзывы и исправления
Заметили перевод, который кажется неточным, или есть идея? Мы искренне хотим её услышать. Напишите нам и помогите сделать приложение лучше для всех.
Всё ещё нужна помощь?
Напишите на [email protected], указав как можно больше деталей: модель устройства, версию iOS и что произошло.