تسجيل الدخول & الحساب
يمكنك التعلّم دون حساب. للمزامنة عبر الأجهزة، أنشئ حسابًا أو اربطه في الملف الشخصي باستخدام بريدك الإلكتروني أو Apple أو Google. تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟ راسلنا بالعنوان الذي استخدمته.
المشتريات & الاستعادة
تتم المشتريات عبر App Store. إذا غيّرت أجهزتك، استخدم استعادة المشتريات في التطبيق. لأسئلة الفوترة أو الاسترداد، تدير Apple المدفوعات. يمكننا مساعدتك في توجيهك إلى الجهة الصحيحة.
التقدّم & المزامنة
يُحفَظ تقدّمك على جهازك ويتزامن عندما يكون لديك حساب. هل تقدّمك مفقود على هاتف جديد؟ سجّل الدخول بالحساب نفسه وينبغي أن يُستعاد تلقائيًا.
مشكلات التطبيق & الصوت
إذا لم يُشغَّل الصوت أو تصرّف التطبيق بشكل غريب، جرّب إغلاقه وإعادة فتحه، وتأكّد من أنك على أحدث إصدار. لا تزال عالقًا؟ أخبرنا بجهازك وإصدار iOS كي نتمكّن من إعادة إنتاج المشكلة.
البيانات & الحذف
هل تريد حذف حسابك أو بياناتك؟ زُر صفحة حذف الحساب للاطلاع على الخطوات، أو راسلنا وسنتولّى الأمر.
الملاحظات & التصحيحات
هل لاحظت ترجمة تبدو غير صحيحة، أو لديك فكرة؟ نريد حقًا أن نسمعها. راسلنا وساعد في جعل التطبيق أفضل للجميع.
لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟
راسل [email protected] بأكبر قدر من التفاصيل تستطيعه: جهازك، وإصدار iOS، وما حدث.