Вхід & обліковий запис
Ви можете навчатися без облікового запису. Щоб синхронізувати між пристроями, створіть або прив'яжіть обліковий запис у розділі Профіль, використовуючи вашу електронну пошту, Apple чи Google. Проблеми зі входом? Напишіть нам з адреси, яку ви використовували.
Покупки & відновлення
Покупки здійснюються через App Store. Якщо ви змінили пристрій, скористайтеся опцією Відновити покупки в застосунку. Щодо питань оплати чи повернення коштів — платежами керує Apple. Ми можемо допомогти направити вас у правильному напрямку.
Прогрес & синхронізація
Ваш прогрес зберігається на вашому пристрої та синхронізується, коли у вас є обліковий запис. Прогрес зник на новому телефоні? Увійдіть під тим самим обліковим записом, і він має відновитися автоматично.
Проблеми із застосунком & аудіо
Якщо аудіо не відтворюється або застосунок поводиться дивно, спробуйте закрити та знову відкрити його й переконайтеся, що у вас остання версія. Усе ще не вдається? Повідомте нам ваш пристрій та версію iOS, щоб ми могли відтворити проблему.
Дані & видалення
Хочете видалити свій обліковий запис або дані? Відвідайте сторінку Видалити акаунт для інструкцій або напишіть нам, і ми про це подбаємо.
Відгуки & виправлення
Помітили переклад, який здається неправильним, або маєте ідею? Ми щиро хочемо це почути. Напишіть нам і допоможіть зробити застосунок кращим для всіх.
Усе ще потрібна допомога?
Напишіть на [email protected] з якомога більшою кількістю деталей: ваш пристрій, версія iOS та що сталося.